Le système de management qualité au centre médical Ibn Khaldoun a été certifié et maintenu depuis novembre 2018, selon les exigences de la norme ISO 9001 :2015.

Le Centre Médical Ibn Khaldoun s’engage dans la démarche d’amélioration de la qualité des soins en participant au processus d’accréditation dont l'objectif est de placer l’usager (patient,...) au centre de nos préoccupations. Nos professionnels de santé s'efforceront de fournir des soins de qualité en intégrant la gestion des risques, la surveillance sanitaire et la prise en charge de la douleur, tout en respectant les droits de l'usager (patient,...).

Notre mission

• Renforcer notre position de leader dans le domaine de la cancérologie comme un établissement de santé de référence.
• Offrir la meilleure qualité de soins et de services.
• Se positionner comme un acteur de développement par la mise en place d'équipements innovants à la fine pointe de la technologie et de nouveaux procédés adaptés à un meilleur traitement des tumeurs.

Nos valeurs

• Le respect à l’égard de l’ensemble des professionnels, des patients et de leurs familles.
• L’écoute des professionnels, des patients et de leurs familles et la mesure périodique de leur satisfaction.
• La continuité et la pérennité des meilleures performances.
• L’ambition et la détermination de viser l’excellence.

Des comités sont mis en place pour garantir l’amélioration continue de la qualité des soins et des services :

• Comité de pilotage de la qualité et gestion des risques.
• Comité thérapeutique.
• Comité réunion de concertation pluridisciplinaire.
• Comité de retour d’expérience.
• Comité cellule de crise.
• Comité cellule de développement.
• Comité de lutte et de prévention des infections associées aux soins.